Ви мусите дозволити Javascript у вашому браузері для оптимальної роботи сайта і відображення розділів повністю.
Увійти Моя подорож
UaRuEn

Правила та умови

Умови використання discover.net.ua

Переглянуто 10 вересня 2017 р.

Ця Угода встановлює умови та положення між JAM DEVELOPMENT Ltd. (Discover.net.ua) та користувачами, які використовують наші послуги для купівлі турів і туристичних послуг ( «Ви») у осіб, які надають тури і послуги, пов'язані з поїздками («Турагенти»). У цій Угоді пояснюється, як купувати тури і туристичні послуги, а також викладені пояснення про обмеження відповідальності discover.net.ua.

Ви повинні ознайомитися з цією Угодою, перш ніж використовувати Сайт і бронювати тур. Використання Сайту є згодою з усіма умовами цієї Угоди, тобто Ви гарантуєте, що розумієте, схвалюєте і приймаєте всі пункти, що містяться тут.

1. Загальні положення

discover.net.ua з'єднує Вас з гідами, які прагнуть надати тури і послуги, пов'язані з поїздками. Ми робимо це через наш сайт, Discover.net.ua («Сайт»), що являє собою систему обробки повідомлень і платежів, яка дозволяє встановити зв'язок між Вами і гідами.

Ви розумієте, що гіди, представлені на Сайті – незалежні підрядники і не є співробітниками або агентами discover.net.ua. Ви приймаєте та погоджуєтеся з тим, що discover.net.ua не контролює якість, терміни, законність або будь-які інші аспекти послуг, наданих гідами туру, а також будь-які дії, що здійснюються гідами.

discover.net.ua докладає всіх зусиль, щоб відстежувати профілі гідів, пропозиції про послуги, дії і коментарі, а також припиняти роботу гіда, який не дотримується політики discover.net.ua. Використовуючи цей Сайт, Ви погоджуєтеся негайно повідомляти про будь-які можливі порушення в роботі гідів у discover.net.ua.

2. Угоди

Ви можете звернутися по допомогу до гіда через Сайт. Після того як гід прийняв ваш запит на обслуговування і Ваш платіж був оброблений, між вами і гідом виникає обов'язковий договір. Після того як Ви придбали тур або туристичне обслуговування і виникли будь-які проблеми, пов'язані з послугою, що не можуть бути вирішені безпосередньо з гідом, Вам слід зв'язатися з discover.net.ua – і ми спробуємо вирішити проблему.

discover.net.ua користується послугами третьої сторони для обробки інформації про Вашу кредитну картку. Для отримання додаткової інформації про цю послугу зверніться до компанії з обробки даних кредитних карт https://www.liqpay.ua/. Ви погоджуєтеся з тим, що discover.net.ua не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути, якщо будь-яка особиста інформація про Вас буде розголошена третіми особами.

3. Повернення коштів

Будь-яке анулювання Вами повинно бути здійснене за телефоном або за допомогою електронної пошти та підтверджено discover.net.ua. Дата, коли запит про скасування отримує discover.net.ua, визначить повернення, яке повинно бути зазначене наступним чином:

  • анулювання за 60 днів до вильоту і більше: сума сплачується за рахунок авансових платежів;
  • скасування за 59-31 день до вильоту: внесена застава або 80 % від вартості туру при повній оплаті;
  • скасування менш ніж за 30 днів до вильоту: повернення не проводиться.

У деяких випадках екскурсовод може скасувати тур через несприятливі погодні умови або з інших причин. У разі якщо екскурсовод скасовує тур або не проводить його, як було обіцяно, Ви можете вибрати між переплануванням туру, повним відшкодуванням усіх сплачених грошей або кредиту на альтернативний тур. Якщо Ви вирішите обрати кредит, різниця у вартості альтернативного туру буде відшкодована discover.net.ua або оплачена Вами, якщо це можливо.

discover.net.ua не несе відповідальності за будь-які непередбачені витрати, які Ви понесли, забронювавши тур або туристичну послугу на Сайті, у тому числі, окрім іншого, витрати, пов'язані з купівлею віз, вакцинацією, рейсами, що не відшкодовуються, або незадоволеністю від туру.

4. Прийняття ризику і відмова від відповідальності

Ви усвідомлюєте, що всі поїздки пов'язані з елементом ризику і що деякі тури, пропоновані на Сайті, можуть носити авантюрний характер і мати значний ризик. Таким чином, ви приймаєте на себе весь ризик, і Ви, Ваша родина, спадкоємці та правонаступники цією Угодою звільняєте discover.net.ua і гіда від всіх претензій, пов'язаних з будь-якими збитками, у тому числі і фінансовими, смертю і іншими ризиками, які можуть виникнути в результаті вашої участі в турах, пропонованих на Сайті, або в результаті недбалості з будь-якого боку, у тому числі гіда або будь-якого співробітника, агента, підрядника, призначеного discover.net.ua, незалежно від того, є така недбалість пасивною чи активною.

Перед початком поїздки екскурсовод може попросити вас підписати відмову від юридичної відповідальності. Ознайомитися з копією відмови можна, перейшовши за наступним посиланням:
http://ua.discover.net.ua/LiabilityRelease

Незалежно від того, чи потрібне підписання відмови від юридичної відповідальності, вона з'являється, коли ви використовуєте Сайт для бронювання туру.
Вам наполегливо рекомендується отримати відповідне медичне страхування до бронювання туру.
Ми закликаємо Вас бути обережними, якщо Ви купуєте будь-який товар під час туру. discover.net.ua не приймає ніяких претензій щодо якості або джерела походження будь-яких товарів, які можуть бути доступні для купівлі.

5. Заборона на використання

Сайт не може використовуватися для найму, запиту або контакту з гідом, для роботи або укладення контракту, для бізнесу, не пов'язаного з discover.net.ua, якщо тільки Ви не отримаєте прямого письмового дозволу від discover.net.ua.

6. Інформація, надана Вами

Ви несете відповідальність за надання точної, своєчасної і повної інформації у зв'язку з Вашою реєстрацією і використанням Сайту. discover.net.ua не несе відповідальності за будь-які претензії, пов'язані з будь-якою неточною, несвоєчасною або неповною інформацією, наданою Вами.
discover.net.ua буде використовувати Вашу інформацію тільки відповідно до нашої Політики конфіденційності. discover.net.ua буде докладати всіх зусиль для забезпечення конфіденційності всіх інших особистих даних, однак ми прямо відмовляємося від будь-якої відповідальності за будь-які збитки, що можуть виникнути, якщо будь-яка інформація буде передана третім особам. Ви погоджуєтеся з тим, що discover.net.ua не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути.

discover.net.ua використовує сторонній сервіс для обробки інформації про Вашу кредитну картку, тому у нас немає доступу до інформації про Вашу кредитну картку. За додатковою інформацією, будь ласка, звертайтеся до компанії з обробки кредитних карток https://www.liqpay.ua/.

7. Зміна умов цієї Угоди

discover.net.ua залишає за собою право час від часу вносити зміни до цієї Угоди. discover.net.ua повідомляє Вам про будь-які істотні зміни цієї Угоди або зміни будь-яких правил, розміщених на Сайті, публікуючи таку інформацію на Сайті.

8. Термін дії Угоди

Ця Угода набуде чинності відразу ж після використання Сайту і залишиться чинною, якщо вона не припинена жодною зі сторін, як передбачено тут. Будь-яка зі сторін може розірвати цю Угоду, надавши іншій письмове або електронне повідомлення про таке розірвання, що набуде чинності негайно після його вручення іншій стороні. Окрім того, discover.net.ua може негайно розірвати цю Угоду при будь-якому порушенні Вами цієї Угоди або будь-якого правила, що може бути застосоване discover.net.ua, які час від часу публікуються на Сайті. У разі припинення або закінчення терміну дії повинні зберегтися наступні розділи: Розділ 1 (Загальні положення); Розділ 4 (Прийняття ризику і відмова від відповідальності); Розділ 6 (Інформація, надана Вами); Розділ 8 (Термін дії Угоди); Розділ 9 (Права на інтелектуальну власність); Розділ 10 (Повідомлення про права на товарні знаки); Розділ 12 (Відмова від гарантій); Розділ 13 (Обмеження відповідальності); Розділ 14 (Юридичні вимоги); Розділ 16 (Різні положення).

Якщо Ви порушите умови цієї Угоди, discover.net.ua залишає за собою право без шкоди для будь-яких інших прав або засобів, доступних discover.net.ua, негайно припинити використання Вами цього Сайту на власний розсуд.

9. Права на інтелектуальну власність

Текст, графіка, редакційний контент, дані, форматування, графіки, малюнки, HTML, зовнішній вигляд, фотографії, музика, звуки, зображення, програмне забезпечення, відеоролики, шрифти і інший вміст (в сукупності – «Власний матеріал»), які ви бачите або читаєте на Сайті, належать discover.net.ua або використовуються з дозволу власника. Цей запатентований матеріал захищений у всіх формах, медіа і технологіях. Ви не можете копіювати, завантажувати, реконструювати, перенастроювати або повторно передавати що-небудь з Сайту без попередньої письмової згоди discover.net.ua.

10. Повідомлення про права на товарні знаки

Сервісні і товарні знаки discover.net.ua, а також логотип discover.net.ua є ознаками обслуговування, що належать discover.net.ua. Будь-які інші товарні знаки, знаки обслуговування, логотипи та/або торгові назви, які з'являються на Сайті, є власністю їхніх відповідних власників. Ви не можете копіювати або використовувати будь-які з цих міток, логотипів або торгових найменувань без попередньої письмової згоди discover.net.ua або власника.

11. Конфіденційність

discover.net.ua прагне забезпечити конфіденційність інформації, яку Ви нам надаєте. Заява про конфіденційність знаходиться на сайті discover.net.ua.

12. Відмова від гарантій

ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО РИЗИК ВИКОРИСТАННЯ ЦЬОГО САЙТУ ЛЯГАЄ ВИКЛЮЧНО НА ВАС. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО САЙТ БУДЕ ПРАЦЮВАТИ БЕЗПЕРЕРВНО І БЕЗПОМИЛКОВО; МИ НЕ ДАЄМО ГАРАНТІЙ ЩОДО РЕЗУЛЬТАТІВ, ЯКІ МОЖУТЬ БУТИ ОТРИМАНІ ВНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ, ТОЧНОСТІ, НАДІЙНОСТІ БУДЬ-ЯКОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ОБСЛУГОВУВАННЯ АБО ТОВАРНОГО ЗНАКУ, ЩО НАДАНІ НА САЙТІ. САЙТ РОЗМІЩЕНО «ЯК Є», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, У ТОМУ ЧИСЛІ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ ГАРАНТІЯМИ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ, АБО ВІДПОВІДНОСТІ ЦІЛЯМ ПРАКТИЧНОГО ВИКОРИСТАННЯ.

13. Обмеження відповідальності

У жодному разі discover.net.ua не нестиме відповідальності замість Вас за будь-які непрямі, випадкові, штрафні збитки, що виникли в результаті будь-якого пункту цієї Угоди або надання будь-яких турів або інших послуг, придбаних з Сайту. Окрім того, ОБОВ'ЯЗКОВА відповідальність discover.net.ua, що виникає у зв'язку з цією Угодою та Сайтом, ні в якому разі не повинна перевищувати загальних сум, сплачених Вами discover.net.ua відповідно до цієї Угоди.

14. Повідомлення

Будь-яке сповіщення або інше повідомлення, яке буде надано відповідно до цієї Угоди, буде складене в письмовій формі і надане факсимільною, постоплатною зареєстрованою або сертифікованою поштою, запитуваною квитанцією або електронною поштою.

15. Правові претензії

Для всіх Суперечок між discover.net.ua і Вами, що стосуються Сайту, цієї Угоди, транзакцій, полегшених або проведених через Сайт, турів і туристичних послуг, замовлених або придбаних через Сайт, операцій між Вами і discover.net.ua або пов'язаних з цим питань («Суперечки»), сторони спробують знайти найбільш ефективне рішення. Якщо Суперечка не може бути розв’язана сторонами, вона повинна бути розв’язана в Господарському суді України, і Ви цією Угодою беззастережно підкоряється виключно юрисдикції судів України стосовно всіх Суперечок.

16. Різні положення

Нездатність discover.net.ua забезпечити виконання будь-яких положень (положення) цієї Угоди не може бути розтлумачено як відмова від будь-якого положення або права. Ці Умови використання та всі інші аспекти використання Сайту регулюються і тлумачаться відповідно до законів України.
Ці Умови використання та звільнення від відповідальності, якщо це може бути застосовано, є повною Угодою між Вами і discover.net.ua щодо Сайту. Якщо будь-яке положення цих Умов використання визнано недійсним або не має позовної сили, інші положення будуть дотримуватися в максимально можливій мірі, а інші Умови використання залишаться чиннимиі. Ці Умови використання укладаються на користь discover.net.ua, його наступників і правонаступників.

Ніщо в цій Угоді не повинно тлумачитися як перетворення будь-якої зі сторін в партнера, спільне підприємство, агента, законного представника, роботодавця, підрядника або співробітника іншої. Жодна зі сторін не має права будь-якою третьою особою переймати будь-які повноваження робити будь-які заяви, подання або зобов'язання будь-якого роду, а також робити якісь дії, які повинні бути пов'язані з іншою, крім випадків, передбачених цим або уповноваженою в письмовій формі стороною.

Підпишіться на розсилку новин та пропозицій від discover.net.ua і наших партнерів

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь із Правилами та умовами.